CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Cette plateforme est la propriété de l'entreprise ( Kamastrader LTD ) - Enregistrée au ROYAUME-UNI, à Londres, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, WC*****, sous le numéro 14******. En créant un compte sur le site, vous confirmez votre acceptation des conditions suivantes. La Société se réserve le droit de modifier les termes, conditions et avertissements régissant l'offre des sites Web et de ses services, y compris, mais sans s'y limiter, les frais associés à l'utilisation des sites Web et des services de la Société. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions générales de vente, ainsi que toutes les autres. (Voir également les CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION & LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ). Nous vous prions de les lire attentivement.

Object :

Les présentes "conditions générales d'achat" ont pour objectif de régir les achats. Elles doivent être acceptées par tout Utilisateur au moment de son achat, établissant ainsi le contrat entre le site et le Membre. L'inscription au site par l'Utilisateur constitue son acceptation des présentes conditions générales d'achat. De même, l'acte d'achat sur le site par le Membre équivaut à une acceptation des conditions générales en vigueur. Le cas échéant : • En cas de refus des conditions générales d'achat énoncées dans le présent contrat, le Membre est tenu de renoncer aux achats sur le site et à l'utilisation de ses services. • Kamastrader.com se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d'achat. Tout non-respect de ces conditions entraînera l'exclusion du Membre. Le Membre comprend que son exclusion définitive mettra fin au contrat et entraînera la suspension de son contenu.

Définition :

La présente clause a pour but de définir les termes essentiels du contrat :

• Utilisateur : ce terme englobe toute personne utilisant le site ou l'un des services qu'il propose.
• Contenu : il englobe les données transmises par l'Utilisateur ou le Membre au sein du site, ainsi que les données relatives à son compte.
• Membre : l'Utilisateur devient membre lorsqu'il est identifié sur le site.
• Identifiant et mot de passe : il s'agit de l'ensemble des informations nécessaires à l'identification d'un Utilisateur sur le site. L'identifiant et le mot de passe permettent à l'Utilisateur d'accéder aux services réservés aux membres du site. Le mot de passe est confidentiel.
• Utilisateur invite : " Les utilisateurs sur notre plateforme peuvent utiliser les services en tant qu'invités sans créer de compte ; ils auront simplement besoin d'une adresse e-mail. Les informations des utilisateurs seront enregistrées pour d'autres futures manipulations sur la plateforme. Si le même utilisateur modifie son adresse e-mail initiale, il ne pourra pas retrouver l'historique de ses données précédentes. En revanche, s'il crée un compte avec la même adresse e-mail, il pourra gérer et retrouver les données déjà stockées des achats précedentes."

Interdictions :

L'usage de VPN / PROXY / TOR est formellement prohibé pour les Membres. Bien que Kamastrader.com respecte l'anonymat en ligne et le droit à la vie privée, ces moyens demeurent tolérés pour les Utilisateurs non authentifiés désireux de découvrir nos services ou simplement de naviguer en tant que non Membre. Le non-respect de ces conditions entraînera une exclusion immédiate, sans préavis et sans aucune indemnité ni remboursement

Gestion des prix de commande :

Nous nous engageons à rechercher la satisfaction de nos utilisateurs. Par conséquent, chaque utilisateur, après l'achat d'un produit à un prix spécifique, bénéficie de notre engagement à respecter le prix affiché.Si le prix d'un produit spécifique change après que l'utilisateur l'a déjà acheté, l'utilisateur a la possibilité de contacter notre support en direct en utilisant l'ID de référence de la commande dans les 24 heures pour obtenir une compensation. La compensation sera également affichée dans la section historique. Note : Veuillez contacter notre service client pour toute demande de compensation dans les 24 heures suivant un changement de prix.

Interdictions :

L'usage de VPN / PROXY / TOR est formellement proscrit pour les Membres. Dans le respect de l'anonymat en ligne et du droit à la vie privée, Kamastrader.com tolère toutefois ces moyens pour les Utilisateurs non authentifiés qui désirent explorer nos services ou simplement naviguer en tant que non Membre. La non-conformité à ces conditions entraînera un bannissement immédiat, sans préavis et sans aucune indemnité ni remboursement.

Livraison :

En règle générale, la livraison s'effectue en 5 à 15 minutes, avec un délai maximum de 24 heures. Si la livraison excède le délai prévu, un remboursement est possible, bien que cette situation de livraison prolongée ne se soit jamais produite jusqu'à présent. Si vous êtes en retard ou incapable de récupérer la commande à temps, vous avez la possibilité de la récupérer à tout moment dans un délai limité de 72 heures. En cas de non-récupération dans les 72 heures, un remboursement intégral sera effectué

Politique de remboursement

Kamastrader autorise les clients à solliciter le remboursement de produits dans des conditions raisonnables. Notre politique de remboursement est sécurisée et facile. Si votre commande prend plus de 24 heures, notre équipe est prête à vous rembourser intégralement à tout moment. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter via Discord : Kamastrader # 1736 ou par e- mail : contactus@Kamastrader.com . En cas de mécontentement, veuillez contacter l'administrateur via admin@Kamastrader.com. Les cas où un remboursement est possible.

• Produits non reçus : Si les produits ne sont pas livrés au client dans le délai prévu, le client a le droit de demander un remboursement.
• Paiement répété : Si le client effectue un paiement répété pour une commande, nous pouvons accéder à sa demande de remboursement. Nous rembourserons l'un ou plusieurs des paiements, en suivant le principe que la commande n'a pas été livrée.
• Parfois, nous sollicitons votre coopération pour vérifier les informations de paiement. En cas de refus ou de non-réponse dans les 7 jours, la commande sera annulée et remboursée immédiatement. Pour les commandes par compte, si la vérification n'est pas effectuée dans les 2 jours, la commande sera annulée et remboursée immédiatement.
• Si le montant de votre paiement est inférieur au coût total de la commande, vous aurez l'option de compenser le solde. En cas de refus ou de non-réponse dans les 7 jours, la commande sera annulée et remboursée immédiatement.

Pour ces situations, le remboursement des clients ne soit pas possible.

• Livraison accomplie : Les produits ont été remis au client conformément à l'accord établi et en conformité avec la description.
• Commande non payée : Le client n'a pas le droit de solliciter un remboursement pour une commande non réglée.
• Pour toute autre raison que celles énumérées précédemment dans la section "Nous sommes en mesure de procéder à un remboursement selon les conditions suivantes".

Description du produit :

Kamastrader fournit des descriptions précises de ses produits ou services. Cependant, Kamastrader ne garantit pas l'exactitude, l'intégralité, la fiabilité, la mise à jour ou l'absence d'erreurs du contenu, y compris les descriptions de produits, sur ce site. Si un produit acheté sur notre site ne correspond pas parfaitement à sa description, la seule solution est de le renvoyer dans les 24 heures suivant l'achat pour obtenir un remboursement.